Если Вы разместили Ваши контактные данные на сайте http://vdohaltay.ru/, то Вы автоматически согласились на дальнейшую передачу Ваших контактных данных менеджерам сайта и Вы подтверждаете свое согласие на обработку компанией персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу компаниям-партнерам исключительно в целях обеспечения мобильности обратного взаимодействия с Вами при решении вопросов, связанных с Вашим обращением.
Мы гарантируем конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес vdohaltay@gmail.com
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта http://vdohaltay.ru/, а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании.
Оставьте заявку, мы перезвоним и ответим на Ваши вопросы
Успейте забронировать волшебный Новый год по специальной цене
Новогодний заезд 30.12-2.01.24
Пусть Новый год в купольном отеле "Вдох" станет точкой отсчета Вашей самой счастливой жизни!
Забронировать
● Отель для тех, кто желает провести отдых, знакомясь с Алтаем с помощью экскурсий и походов.
● Для людей, которые самостоятельно путешествуют на автомобилях по Алтаю - и могут остановиться по пути маршрута.
● Для тех, кто ищет креативную площадку для проведения важного события.
● Для людей, которые любят удобства, разбираются в красоте, могут оценить и получить удовольствие от дизайнерских решений.
Купольный отель «Вдох»
Нашим главным правилом является повышенное внимание к гостям, их комфорт и яркое впечатления от отдыха.
Что такое купольный отель?
Купольный отель – это комфортабельные жилищные модули с полноценным отельным обслуживанием. Не являются капитальными строениями и органично вписаны в природные ландшафты. В купольном отеле гости живут в лёгких футуристичных сферах на природе.
Каждое жилище в купольном отеле оборудовано душевой и уборной комнатой, обставлено необходимой мебелью. Также гость может заказать еду из кафе в свой номер-купол.
ВОЛШЕБНЫЙ НОВЫЙ ГОД В КУПОЛЬНОМ ОТЕЛЕ ВДОХ НА АЛТАЕ!
Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Новогодний праздничный заезд
с 30 декабря по 2 января
Проживание в номере выбранной категории
Вас ждут сюрпризы, подарки и заряд позитивного настроения на целый год! В наступающий год , мы подготовили для Вас пожалуй один из самых волшебных праздников в Вашей жизни! Всех гостей ждет праздничная лотерея, прогулки по заснеженной волшебной территории и, конечно, новогодний подарок. В канун Нового года в кафе отеля состоится праздничный банкет.
УСЛОВИЯ:
Фуршет и новогодний банкет
Оригинальные фотозоны;
Новогодний подарок
ЗИМНЯЯ СКАЗКА В ОТЕЛЕ ВДОХ
Футуристичный дом в виде прозрачной сферы. Идеальное пространство для романтичного отдыха и красивых фотографий.
Площадь:
28 м²
Количество гостей:
до 3 человек
Дети до 6 лет включительно
проживают бесплатно. По запросу мы можем предоставить детскую кроватку-манеж для малышей до 15 кг, а также евро-раскладушку.
Футуристичный дом в виде прозрачной сферы. Идеальное пространство для романтичного отдыха и красивых фотографий.
Площадь:
28 м²
Количество гостей:
до 3 человек
Дети до 6 лет включительно
проживают бесплатно. По запросу мы можем предоставить детскую кроватку-манеж для малышей до 15 кг, а также евро-раскладушку.
Интерьер номеров выполнен в светлых оттенках в стиле «Бохо».
Часть купола – панорамное окно, которое можно в любой момент закрыть шторами. Из номера открывается роскошный вид на горы, а рядом с каждым куполом есть своя терраса.
Внутри – современное оборудование, удобная мебель, вентиляция и всё необходимое для комфортного проживания.
Комфортный дом в виде традиционного алтайского жилища с современным оснащением. Отличный выбор для комфортного отдыха всей семьей.
Площадь: 40 м²
Количество гостей: до 4 человек
Дети до 6 лет включительно проживают бесплатно. По запросу мы можем предоставить детскую кроватку-манеж для малышей до 15 кг.
Интерьер номеров выполнен в стиле эклектики.
За классической формой скрывается современный дизайн и полное оснащение гостиничного номера. Из NEO Юрты открывается роскошный вид на горы Алтая, а рядом с каждым домиком есть отдельная терраса для отдыха.
Комфортный дом в виде традиционного алтайского жилища с современным оснащение и японским фурако на террасе. Отличный выбор для комфортного отдыха всей семьей.
Площадь: 40 м²
Количество гостей: до 4 человек
Дети до 6 лет включительно проживают бесплатно. По запросу мы можем предоставить детскую кроватку-манеж для малышей до 15 кг.
Интерьер номеров выполнен в стиле эклектики.
За классической формой скрывается современный дизайн и полное оснащение гостиничного номера. Из NEO Юрты открывается роскошный вид на горы Алтая, а рядом с каждым домиком есть отдельная терраса для отдыха.
Комод для личных вещей и крючки для верхней одежды.
2 кресло-кровати и журнальный столик.
Пол с подогревом.
Обогреватель конвектор.
Электрический чайник.
Мини-холодильник.
Фен.
Косметика для душа.
Комплект полотенец для каждого гостя.
Стулья и столик на террасе.
Капсульная кофемашина.
Фурако.
Номер повышенной категории комфортности. Для Вас будет доступна просторная дизайнерская спальня, зона отдыха с камином и собственная мини-кухня. Дом прекрасно подойдёт как для длительного проживания, так и для проведения роскошных выходных с самыми близкими. Интерьер выполнен в эко стиле и оснащен современным оборудованием, а также кондиционером и системой вентиляции. С уютной террасы номера открывается великолепный вид на горы.
Площадь:
50 м²
Количество гостей:
до 4 человек
Дети до 6 лет включительно
проживают бесплатно. По запросу мы можем предоставить детскую кроватку-манеж для малышей до 15 кг.
Отдых в данной категории номера сочетает в себе максимальный уровень комфорта премиального отеля и настоящее единение с невероятной природой Алтая. Отличный выбор для комфортного отдыха всей семьей. Наслаждайтесь лучшими моментами путешествия и расслабления, выбирая номер категории SPACE LUX.
Площадь:
50 м²
Количество гостей:
до 4 человек
Дети до 6 лет включительно
проживают бесплатно. По запросу мы можем предоставить детскую кроватку-манеж для малышей до 15 кг.
Интерьер номеров выполнен в стиле эклектики.
За классической формой скрывается современный дизайн и полное оснащение гостиничного номера. Из номера открывается роскошный вид на горы Алтая, у каждого домика есть оборудованная терраса для отдыха.
Двуспальная кроватьDBL/TWIN и 2 кровати на втором уровне
Комод для личных вещей и крючки для верхней одежды
2 кресла и журнальный столик
Пол с подогревом
Обогреватель конвектор
Электрический чайник
Мини-холодильник
Фен
Косметика для душа
Комплект полотенец для каждого гостя
Стулья и столик на террасе.
Капсульная кофемашина
Очищение
Два ярких дня, которые навсегда изменят ваше представление об отдыхе. БРА на двоих на ароматных алтайских травах, древняя терапия огнём, свежий горный воздух и невероятные виды подарят очищение от усталости и забот.
В стоимость тура входит: - проживание в Купольном номере
- 3-х разовое питание
- массаж «Огненная Терапия» + 15 минут
индивидуального парения
- отдых в с фурако 2 часа
Стоимость тура на 1 человека
на октябрь – 23 500 ₽
Spa-Typ «воспарение» - это именно то, что поможет вам замедлиться, взглянуть внутрь себя и почувствовать себя частью магической природы Алтая. Нежное парение с плавными контрастными переходами поможет вам погрузиться в себя и расширить границы.
В стоимость тура входит: - проживание в Купольном номере
- 3-х разовое питание
- программа индивидуального парения на выбор
- парный «Огненный» массаж
- фурако с запаркой из сбора алтайских трав
Стоимость тура на 1 человека
на октябрь – 54 900 ₽
Можно ли сделать уикенд в горах ещё лучше? Конечно: достаточно позвать с собой подруг! Наслаждайтесь видами, горячим ароматным чаем, устраивайте яркие фотосессии или устройте пижамную вечеринку... а затем отправляйтесь на расслабляющие процедуры в наш банный комплекс! Что бы вы ни выбрали, ваши выходные обязательно пройдут ярко и оставят после себя море тёплых воспоминаний.
В стоимость тура входит: - проживание в купольном номере
- 3-х разовое питание
- отдых в SPA-домике с фурако 2 часа
- фотосессия (1 час и не менее 60 кадров)
Стоимость тура на 1 человека
на октябрь – 18 700 ₽
Не знаете, как порадовать вторую половинку? Во «Вдохе» всё уже придумали за вас! «Аll inclusive» — заезд с пятницы по воскресенье: в вашем распоряжении целых три дня релакса и уединения в самом сердце Алтая. Начните свое погружение с расслабляющих ритуалов и прогулок по горным тропам, откройте для себя уникальный опыт парения в фурако или чане и проведите время только вдвоем, встречая невероятные закаты в тёплом уюте купола.
В стоимость тура входит: - трансфер из а/п и обратно
- проживание в купольном номере
- 3-х разовое питание
- на выбор любая инд. программа парения в банном комплексе «Воспарение»
- SPA-домик + фурако с запаркой из сбора алтайских трав
+ инд. парение в парной банного комплекса
- экскурсия на лошадях «Каменные ванны Катуни»
Стоимость тура на 1 человека
на октябрь – 56 100 ₽
Незабываемое время на природе с проживанием в комфортных условиях: чистый горный воздух, экологичные местные продукты, развлечения для детей и взрослых
Возможность уединиться и побыть вдвоем, встретить рассвет на собственной террасе, любуясь шикарным видом, или провести романтический вечер за ужином при свечах
Уникальная площадка для проведения обучающих мероприятий, мастер-классов, тимбилдингов, квестов и вечеринок
Свадьба, День Рождения, девичник и мальчишник в невероятно красивом месте, изысканная алтайская кухня, баня с чанами, разноплановые локации для фотосессий
Наш купольный отель расположен в селе Анос на левом берегу Катуни. Это 91 км от Горно-Алтайска и около 23 км от Усть-Семы по Чемальскому тракту.
⠀
По пути вам нужно будет пересечь Катунь по капитальному мосту, который находится на 18 километре тракта и сразу за мостом свернуть налево.
⠀
Дальше все просто: осталось проехать до ул. Центральная 127 и оказаться в самом уютном купольном отеле «Вдох»
Частые вопросы и ответы
Вы можете узнать свободные даты и забронировать номер на нашем сайте или по номеру телефона +7 999 333 75 86
Цены динамические и зависят от месяца пребывания.
Купольный номер рассчитан на двухместное размещение, в номер можно поставить одно дополнительное место. Neo Юрта рассчитана как на двухместное, так и на четырехместное размещения, в ней одна двуспальная кровать и 2 кресла кровати.
Душ и туалет есть в каждом номере.
К нам можно с домашними животными мелких и средних пород по предварительному согласованию.
В стоимость проживания входит завтрак. Питание организовано в нашем купольном кафе.
В каждом куполе предусмотрены плотные шторы.
Мы работаем круглый год!
В нашем отеле вы можете заказать экскурсии к главным достопримечательностям Алтая, а также посетить наш банный комплекс "Воспарение"
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РоссийскойФедерации (утв. постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085 и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". 1.2. Настоящие Правила регулируют отношения между Отелем и Гостями (гражданами РФ, иностранными гражданами, юридическими лицами) при осуществлении гостиничного обслуживания. 1.3. Гостиничным обслуживанием являются услуги по предоставлению (бронированию) номеров для временного проживания Гостей, а также дополнительные услуги. Полную информацию об Услугах Отеля Гость может получить на стойке размещения Отеля по телефону: +79241326329 1.4. Отель вправе заключать договор на бронирование мест в Отеле путем составления единого двустороннего документа, а также путем принятия акцепта публичной оферты путем направления заявки на бронирование посредством почтовой, телефоннойи инойсвязи, позволяющейдостоверно установить, что заявка исходит от Гостя, либо оплаты услуг Отеля по выставленному счету. 1.5. Гость, осуществляющий бронирование номера или заключивший договор на оказание услуг Отеля, обязан довести информацию, содержащуюся в настоящих Правилах, до сведения проживающих с ним в одном номере Гостей. При этом исполнение настоящих Правил обязательно для каждого Гостя. Ответственность за несоблюдение настоящих Правил, за ущерб, нанесенныйимуществу Отеля, несет Гость, осуществившийбронирование номера или заключившийдоговор на оказание услуг Отеля. 2. ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ 2.1.Отель предназначен для временного проживания Гостей в течение срока, согласованного с администрациейОтеля. По истечении согласованного срока проживания Гости обязаны освободить номер по требованию администрации Отеля. Лица, желающие продлить, по истечении согласованного срока, проживание в Отеле должны уведомить об этом администратора не менее чем за 12 часов до часа выезда и оплатить дополнительное время проживания на территории Отеля. В случае, если на время продления проживания номер забронирован иным лицом, Отель оставляет за собойправо отказать в продлении времени проживания либо предложить инойсвободныйномер. 2.2. Договор на предоставление услуг заключается, а также размещение Гостей осуществляется при предъявлении Гостями паспорта. Гости, не достигшие 14-летнего возраста, оформляются на основании Свидетельства о рождении. Гости, прибывшие от туристических фирм, помимо документов, названных выше, предъявляют путевку либо ваучер. При оформлении проживания Отель выдает информационныйсчет и чек, в котором указываются следующие данные: наименование организации, оказывающейгостиничные услуги; фамилию, имя, отчество Гостя; сведения о предоставляемом номере цену номера; период проживания в гостинице. 2.3. При заселении каждыйГость Отеля предоставляет паспорт либо инойдокумент, удостоверяющийличность гостя, и подписывает Анкету гостя. Подпись Гостя в Анкете означает согласие Гостя с настоящими Правилами проживания в Отеле, а также согласие на обработку персональных данных (фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес места жительства, контактныйтелефон). Ответственный за номер знакомится с настоящими Правилами на стойке размещения (или в номере) и доводит информацию до Гостей, совместно проживающих с ним в номере. Администратор регистрирует Гостя в программе. По окончании регистрации гость получает право на размещение и передвижение по территории Отеля и на получение ключа от номера. 2.4. Гость Отеля вправе пригласить на территорию Отеля лиц с правом проживания в номере Гостя, а также без права проживания. В случае проживания в номере Гостя приглашенные лица ГостейОтеля заполняют Анкету Гостя и регистрируются у портье, после чего получают карту Гостя и оплачивают проживание согласно действующим тарифам Отеля. В случае если лица приглашены Гостем Отеля без права проживания, они обязаны покинуть номер Гостя до 23.00 часов текущего дня, территорию отеля приглашенные лица обязаны покинуть не позднее 03-00 часов (сразу же после закрытия мест досуга и отдыха). При этом регистрация приглашенных лиц и взимание с них платы за проживание не производится. В этом случае материальную ответственность перед отелем за действия приглашенного лица, причинившие ущерб имуществу отеля, несет Гость. 2.5. Перевод из одного номера в другойможет производиться по просьбе Гостя или по производственной необходимости, создавшейся в Отеле при наличии свободных номеров. Разрешение на перевод оформляется администратором, и в карту Гостя вносятся изменения. 2.6. Отель оставляет за собойправо отказать в размещении Гостей, находящихся в состоянии алкогольного, токсического и наркотического опьянения, а также в случаях, установленных пп. 5 п.5.2. настоящих Правил. 2.7. Отель не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение света, воды, тепла и прочее). В случае возникновения подобных ситуаций, администрация отеля предпримет все необходимые действия* для соблюдения интересов Гостя. *Под необходимыми действиями в интересах гостя подразумеваются действия администрации отеля (ответственных лиц) по скорейшему разрешению сложившейся ситуации – обращение в коммунальные службы с целью выяснения причин неполадки и сроков ее устранения, возможность подключения автономных альтернативных источников энергоресурсов, снабжение гостейсвечами, фонариками, нагрев воды и т.п. 3. ПЛАТА ЗА ПРОЖИВАНИЕ В ОТЕЛЕ 3.1. Плата за проживание в Отеле согласно заявке на бронирование (договору), в том числе за дополнительное время проживания в Отеле, взимается за 14 дней до заезда при раннем бронировании или в день бронирования при заезде менее, чем за 14 дней до заселения по утвержденному прейскуранту Отеля, в соответствии с установленной системойединого расчетного часа. После внесения платы за проживание, бронирование номера считается гарантированным. Единый расчетный час выезда устанавливается в 14.00 часов дня по местному времени (если иное не указано в договоре). Оплата за проживание и услуги Отеля осуществляется по свободным рыночным ценам, установленным администрациейОтеля на определенныйпериод. 3.2. Задержка выезда гостя возможна при наличии свободных номеров. В случае задержки выезда Гостя и его сопровождающих плата за проживание взимается в следующем порядке: с 14:00 до 18:00 - плата в размере 20% от стоимости размещения за сутки; с 18:00 до 24:00 - плата в размере 50% от стоимости размещения за сутки; после 24:00 – полная стоимость размещения за сутки. 3.3. При проживании в Отеле не более суток (24 часов в течение 1 календарного дня) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. 3.4. По согласованию с администрациейОтеля, один проживающийГость может занимать номер любойвместимости с полнойоплатойномера. 3.5. По просьбе ГостейОтеля в номерах могут предоставляться дополнительные места с оплатойв соответствии с утвержденным прейскурантом Отеля. 3.6. При заселении с детьми плата за 1 дополнительное место для ребенка в возрасте до 14 лет не взимается. 3.7. В Отеле действует безналичная и наличная система оплаты Услуг. 3.8. Оплата Услуг, товаров на территории Отеля может осуществляться как наличными денежными средствами, так и банковскими картами: Visa, MasterCard, Dinners Club, JCB, American Express, China UnionPay, Cirrus Maestro, Золотая Корона. При оплате Услуг юридическими лицами используется безналичная форма расчетов, а также оплата наличными с соблюдением требованийдействующего законодательства. 3.9. Все претензии к качеству услуг должны быть заявлены в ходе оказания (продажи) Услуги либо сразу после их оказания (продажи) в соответствии с настоящими Правилами. 3.10. При обнаружении утраты, недостачи или повреждения своих вещей Гость обязан немедленно заявить об этом администрации Отеля. 3.11. При отсутствии Гостя по месту проживания больше двух часов после его расчетного часа без оплаты, или обнаружении забытых в номере вещей Гостя, администрация отеля принимает все меры, чтобы связаться с Гостем. В случае, если это не представляется возможным, администрация отеля создает комиссию, производит опись имущества, находящегося в его номере и принимает вещи на ответственное хранение. Администрация отеля информирует владельца о необходимости забрать свои вещи. В случае, если отель несет определенные затраты, связанные с хранением вещей Гостя, последнийобязан произвести оплату за услуги по ответственному хранению. 4. БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ В ОТЕЛЕ 4.1. Бронирование мест в Отеле может быть негарантированным (неоплаченным) или гарантированным (оплаченным). 4.2. Бронирование является негарантированным в случае внесения оплаты Гостем в момент заселения в гостиницу. Срок действия негарантированнойброни заканчивается за 14 дней до дня заезда, после чего Отель вправе снять бронь такого номера. 4.3 Бронирование является гарантированным в случае внесения аванса в размере стоимости забронированных услуг до момента заселения в гостиницу. Гарантированная (оплаченная) бронь сохраняется до момента подтвержденного времени выезда брони. В случае изменения в сторону уменьшения, либо аннулирования брони, Гость обязан оплатить отелю неустойку в следующих размерах: - при отмене бронирования за 14 суток до даты заезда в отель – 100% стоимости 1 суток размещения в соответствующейкатегории номера; В случае если гарантированное бронирование было сделано от компании/турагента на основании действующего договора на размещение, то стоимость суток размещения за незаезд или отмену бронирования менее чем за 24 часа до расчетного часа заезда гостя оплачивает компания/турагент на основании выставленного Отелем счета. 4.4. В тех случаях, когда намеченные сроки размещения ГостейОтеля, подлежащих размещению, изменяются, Гость обязан сообщить об этом администрации Отеля не менее чем за 14 календарныих дней и за 3 календарных дня до окончания предполагаемого срока размещения. Гостю может быть отказано в обслуживании если: - поведение гостя и/или его действия препятствуют администрации отеля и его персоналу выполнять надлежащим образом свои обязанности по обеспечению отдыха гостейотеля; - поведение гостя и/или его действия оскорбляют честь и достоинство обслуживающего персонала; - поведение гостя и/или его действия угрожают жизни и здоровью персонала и гостей отеля; - поведение гостя и/или его действия нарушают нормы действия законодательства РФ. В период проживания администрация отеля оставляет за собой право выселить гостя из номера и попросить покинуть территорию отеля в случаях грубых моральных и этических нарушений норм и правил. Администрация отеля оставляет за собой право не пояснять гостю всю суть правонарушения, если действия правонарушителя связаны с другими гостями отеля. 5. ПРАВА СТОРОН 5.1. Гость Отеля имеет право: 1. пользоваться всеми услугами Отеля в порядке, установленном настоящими Правилами; 2. получать информацию о часах работы, стоимости, перечне услуг, оказываемых Отелем, производить предварительный заказ услуг, получать информацию о состоянии своего счета у сотрудников службы размещения Отеля и делать его промежуточную или полную оплату; 3. приглашать на территорию Отеля лиц (приглашенных ГостейОтеля) в порядке, установленном настоящими Правилами; 4. обращаться к сотрудникам службы размещения по вопросам качества оказанных услуг и при необходимости своевременно составлять акт-претензию по качеству оказанных услуг. 5.2. Администрация Отеля имеет право: 1. в день выезда Гостя получить оплату за оказанные Услуги в полном объеме; 2. отказать Гостю в предоставлении каких-либо Услуг в случае проявления со стороны гостя в отношении персонала или других Гостей Отеля агрессии или действий, угрожающих безопасности здоровья или имуществу других лиц; 3. отказать Гостю в дальнейшем пребывании на территории Отеля, в случае грубого нарушения настоящих Правил проживания, без компенсации за проживание с обязательным составлением акта по данному нарушению и приглашением, при необходимости, сотрудников правоохранительных органов; Под понятием "грубое нарушение правил проживания в отеле" следует понимать ситуацию, при которой: Необходимо взимать с Гостя штраф за нанесенный им ущерб имуществу Отеля. Сумму штрафа назначает администрация отеля и ориентируется она на среднюю стоимость возмещаемого ущерба. 5.3. Администрация имеет право отказать в размещении Гостю в следующих случаях: 1. если ранее Гостем были нарушены: правила проживания в отеле «Вдох»; правила пользования имуществом отеля; правила пользования услугами, предоставляемыми на территории отеля; правила пожарнойбезопасности; 2. если ранее Гостем не была произведена своевременная и полная оплата услуг, оказанных на территории отеля; 3 в случае отказа Гостя поставить в анкете свою подпись, подтверждающую факт ознакомления и согласия Гостя с документами, определяющими порядок проживания в отеле.
6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 6.1. Гость обязан:
в период пребывания на территории Отеля соблюдать морально-этические нормы поведения, воздерживаться в местах массового отдыха Гостей от чрезмерного употребления алкогольных напитков и нецензурных выражений;
уважать право других Гостейна отдых, не оскорблять своими действиями и словами обслуживающий персонал;
бережно относиться к имуществу и оборудованию Отеля, соблюдая чистоту и порядок;
За вещи, оставленные в общественных зонах отеля без присмотра, администрация Отеля ответственности не несет;
покидая номер, закрыть водозаборные краны, выключить свет и все электроприборы;
в соответствии с законодательством Российской Федерации, возместить ущерб Отелю в случае утраты или повреждения имущества Отеля, а также нести ответственность за иные нарушения. Компенсация за испорченное имущество Отеля осуществляется Гостем не позднее дня выезда с территории Отеля, по расценкам, утвержденным администрацией Отеля;
соблюдать настоящие Правила проживания, а также правила пользования дополнительными услугами, оказываемыми на территории отеля, и правила пожарной безопасности;
в период с 23.00 до 09.00 соблюдать тишину и не создавать неудобства другим Гостям Отеля;
при выезде полностью оплатить оказанные Отелем услуги. В случае отказа Гостя оплатить сумму задолженности за оказанные услуги Отель оставляет за собой право обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы;
освободить номер не позже расчетного часа (12.00).
уведомить сотрудников службы размещения о своем выезде из Отеля для осуществления осмотра номера на предмет сохранности имущества Отеля.
6.2. Администрация Отеля обязана:
своевременно и в полном объеме предоставлять Гостю оплаченные услуги;
обеспечить полное соответствие нормам СЭС, другим нормативным актам качества предлагаемых услуг Отеля;
обеспечить конфиденциальность информации о Гостях Отеля;
не проводить шумных мероприятий на территории Отеля после 23.00, за исключением согласованных заранее мероприятий;
своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств, поломок в номерном фонде, на объектах инфраструктуры Отеля;
книгу отзывов и предложенийразместить на стойке размещения и выдавать проживающим Гостям по их требованию;
предоставлять Гостю без дополнительнойоплаты следующие виды услуг: вызов скоройпомощи;
пользование медицинскойаптечкой;
доставку в номер корреспонденции по ее получении;
побудку к определенному времени;
предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.
не присваивать и не выносить из номеров имущество отеля, а именно мебель, текстиль, декоративные элементы и другие предметы интерьера.
7. НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ ЗАПРЕЩЕНО 7.1. Выносить ключ от номера за территорию Отеля. Оставлять в номере, в свое отсутствие, посторонних лиц, а также передавать им ключи от номера. 7.2. Хранить в номере ядовитые, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, пожароопасные вещества. 7.3. Иметь при себе и хранить в номере холодное, огнестрельное и иное оружие, запрещенное гражданскому обороту на территории РФ. 7.4. Вести себя аморально, оскорблять честь и достоинство обслуживающего персонала. 7.5. Находиться на территории Отеля с «большими» домашними животными. Размер домашнего животного определяется администрацией отеля. 7.6. Перемещаться из одного номера в другой для заселения без согласования с администрацией отеля. 7.7. Выносить из ресторана и бара материальных ценностей отеля. 7.8. Проносить и употреблять в ресторане Отеля алкогольные напитки и продукты питания, приобретенные за территориейОтеля. 7.9. Проносить и употреблять напитки в стекляннойтаре на территории Отеля. 7.10. Разводить костры и пользоваться пиротехникойв неорганизованных местах. 7.11. Пользоваться в номерах личными электронагревательными приборами (в т.ч. утюгами, электроплитками, кипятильниками и проч.). 7.12. Отель является зоной, свободнойот курения. Курить разрешается только в специально отведенных местах. В случае обнаружения запаха табака в номере персоналом отеля, с Гостя взимается штраф в соответствии с установленным прейскурантом.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 8.1. Защита прав Гостей Отеля осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РоссийскойФедерации. 8.2. В случае возникновения каких-либо спорных вопросов относительно качества обслуживания, Гость обращается на стойку размещения. Если претензия не может быть решена на месте, то Гостю необходимо изложить свои пожелания в письменнойформе и зарегистрировать их на рецепции сразу после возникновения спорной ситуации. Невыполнение этого условия может служить основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии. 8.3. В случае невозможности устранения спорных ситуаций(в том числе связанных с порчейимущества Отеля) составляется акт в 2-х экземплярах с указанием замечаний, которыйподписывается Гостем Отеля и уполномоченным лицом со стороны Отеля (в том числе работниками стойки размещения). В случае нарушения Гостями согласованных сроков проживания и положений настоящих Правил, администрации Отеля предоставляется право выселять нарушителей без компенсации неиспользованных оплаченных дней проживания, либо с компенсациейза вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесенных убытков. Если стоимость предварительной оплаты за проживание недостаточна для покрытия фактически оказанных услуг и понесенных отелем убытков, Гость обязан произвести соответствующую оплату.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
Настоящий текст публичный оферты адресован неопределенному кругу лиц с официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Термины:
Договор – соглашение между Заказчиком/Гостем и Объектом/Компанией об оказании услуг, которое заключается путем Акцепта (оплаты настоящих услуг) Оферты;
Оферта – настоящий документ, предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное неограниченному кругу лиц. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком/Гостем оферты путем оплаты услуг, оказываемых Компанией/Глэмпингом по настоящему договору
Заказчик/ Гость – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее / приобретающее / использующее услуги по размещению и иные дополнительные услуги исключительно для личных нужд и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также осуществляющий оплату услуг (акцепт оферты).
Объекты размещения – номера в виде прозрачной сферы (Купол); в виде традиционного алтайского жилища с современным оснащением (Neo Юрта).
Стоимость – стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, которая устанавливается Компанией/Глэмпингом и публикуется на сайте https://vdohaltay.ru/
Настоящая оферта действительна при оформлении заказа путем самостоятельного оформления заявки Гостем через систему онлайн бронирования на сайте https://vdohaltay.ru/ по телефону +7 999 333 75 86 и/или посредством электронной почты tour@vdohaltay.ru, а также другие каналы онлайн связи, имеющие непосредственное отношение к Компании/Глэмпингу.
Текст настоящей оферты размещен на официальном сайте Глэмпинга https://vdohaltay.ru/. Правила проживания в Глэмпинге являются неотъемлемой частью настоящей оферты и публикуются на сайте https://vdohaltay.ru/.
В случае согласия с нижеуказанными условиями и внесения оплаты (в том числе и частичной), оферта считается принятой лицом, совершившим оплату, при этом от указанного лица считается полученным полный и безоговорочный акцепт.
1. Предмет оферты 1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Гостю услуг по размещению и иных дополнительных услуг на условиях оферты и в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте https://vdohaltay.ru/ 1.2. Оплата услуг Глэмпинга является акцептом настоящей оферты, что равносильно заключению между Глэмпингом и Гостем договора на оказание услуг, на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2. Права и обязанности Сторон 2. 1.Гость обязан: 2.1.1. Ознакомиться с настоящей Офертой, а также иной информацией о порядке и стоимости, опубликованной на сайте Глэмпинга 2.1.2.Соблюдать условия настоящей оферты и Правила проживания в Глэмпинге, размещенные на официальном сайте https://vdohaltay.ru/; 2.1.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа обо всех лицах в составе заявки. 2.1.4. При бронировании услуг Глэмпинга проверить корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, отказа Гостя от предоставления необходимых данных или их недостоверности, Глэмпинг вправе отказать в оформлении заказа. 2.1.5. Своевременно и в полном объеме произвести оплату забронированных и дополнительных услуг.
2.2. Гость вправе: 2.2.1. Получать от Глэмпинга информацию связанную с забронированными услугами. 2.2.2. Отказаться от исполнения договора при условии оплаты Глэмпингу всех фактически понесенных им расходов. Датой отказа считается день получения Глэмпингом письменного заявления Гостя.
2.3. Глэмпинг обязан: 2.3.1. Предоставить Гостю необходимую достоверную информацию, в том числе о дополнительных услугах и правилах проживания в объектах Глэмпинга путем размещения указанной информации на своем официальном сайте. 2.3.2. По обоснованному и разумному требованию Гостя устранить недостатки оказываемых услуг в течение 3 (трех) часов с момента их выявления, либо предложить Гостю альтернативное решение. Своевременно реагировать на просьбы Гостя. 2.3.3. Принять оплату услуг от Гостя (акцепт настоящей оферты). 2.3.4. Соблюдать конфиденциальность предоставляемой ему информации. 2.3.5. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего оферты и правилами проживания в Глэмпинге. 2.3.6. Обеспечить оформление заезда/выезда прибывающих/убывающих Гостей в пределах режима работы. 2.3.7. Письменно уведомить Гостя о возможности предоставления запрошенных услуг путем направления подтверждения по смс/электронной почте. Контактные данные Гость указывает при совершения бронирования.
2.4. Глэмпинг вправе: 2.4.1. В момент заезда Гостя потребовать документ удостоверяющий личность. 2.4.2. Требовать от Гостя соблюдения правил проживания в Глэмпинге, а также иных положений настоящей Оферты 2.4.3. Требовать от Гостя полной оплаты стоимости услуг, а также всех услуг, оказанных Гостю на территории Глэмпинга в соответствии с положениями настоящей Оферты; 2.4.4. Без акцепта (без оплаты) отказать Гостю в предоставлении услуг. 2.4.5. Привлекать третьих лиц для оказания иных дополнительных услуг. 2.4.6. В одностороннем порядке отказаться от исполнения оферты, в случае нарушения Гостем ее условий. При данных обстоятельствах Гость обязан возместить Глэмпингу фактически понесенные им расходы. 2.4.7. Отказать в предоставлении услуг и заселении Гостю, находящемуся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.
3. Порядок расчетов: 3.1. Стоимость услуг по организации проживания определяется действующими тарифами Глэмпинга, опубликованными на сайте https://vdohaltay.ru/. Оплата услуг производится безналичным способом в следующем порядке: 1) При оформлении заказа по телефону или подачи заявки по электронной почте Гостю направляются реквизиты для оплаты - 100 % стоимости услуг должны быть оплачены Гостем в течение 1 календарного дня с даты оформления заказа - в случае оформления заказа с датой заезда более чем за 30 дней, предоплата в размере стоимости 1 суток проживания производится в течение 1 календарного дня с даты оформления заказа, оставшиеся денежные средства должны быть оплачены Гостем не позднее чем за 14 дней до даты заселения. 2) При оформлении заказа на сайте https://vdohaltay.ru/: - 100 % стоимости услуг должны быть оплачены Гостем в течение 1 календарного дня с даты оформления заказа. 3.2. Изменение Глэмпингом тарифов на услуги не влечет за собой изменение цен на ранее подтвержденные услуги. 3.3. Взаиморасчеты между сторонами осуществляются в рублях. Гость считается выполнившим свою обязанность по оплате с момента поступления денежных средств на расчетный счет Глэмпинга. 3.4. Иные дополнительные услуги оплачиваются Заказчиком отдельно, согласно действующим на этот момент тарифам Глэмпинга. 3.5. Оплата позднего заезда осуществляется Гостем безналичным способом в следующем порядке: Поздний выезд: - при условии нахождения до 17:00 текущего дня Гость производит доплату в размере 25% стоимости суток 1 размещения по действующим тарифам Глэмпинга на дату заезда/выезд; - при условии нахождения с 17:00 до 21:00 Гость производит доплату в размере 50% стоимости суток 1 размещения по действующим тарифам Глэмпинга на дату заезда/выезда; - при условии нахождения более 12 часов Гость производит доплату в размере 100% стоимости суток 1 размещения по действующим тарифам Глэмпинга на дату заезда/выезда. Ранний заезд, т. е. заезд до 14.00, оплачивается как стоимость 50% суток 1 размещения по действующим тарифам Глэмпинга на дату заезда/выезд. 3.6. В случае неоплаты Гостем забронированных услуг в течение 1 календарного дня, заявка аннулируется, о чем Глэмпигом направляется соответствующее уведомление посредством электронной почты или смс, на указанные при оформлении заявки реквизиты Гостя. При этом бронь считается отмененной вне зависимости от факта получения/неполучения Гостем уведомления. 3.7. При необходимости внесения в уже подтвержденную заявку, в том числе, но не ограничиваясь, в части периода бронирования, количества и номера размещения, наличия дополнительных услуг и т.д., Гость направляет дополнительную заявку через официальный сайт и, при необходимости связывается с Глэмпингом по телефону, указанному на официальном сайте. Внесение изменений возможно не позднее 14 дней до заезда. 3.8. Исполнитель находится на упрощённой системе налогообложения и не является плательщиком НДС.
4. Ответственность сторон 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Исполнитель и Заказчик несут ответственность в порядке и размерах, предусмотренных действующим законодательством РФ. 4.2. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества Глэмпинга нанесенный Заказчиком, должен быть возмещен Гостем в полном объеме, по тарифам Глэмпинга, на основании составленного акта и выставленного счета на оплату. Ущерб рассчитывается Глэмпингом исходя из рыночной стоимости поврежденного/уничтоженного имущества, действовавшей на момент его повреждения/уничтожения. 4.3. В случае опоздания Гостя и не предупреждении Глэмпинга до времени заезда услуги аннулируются с удержанием фактически понесенных Глэмпингом расходов. 4.4. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Гостя с указанием его банковских реквизитов и приложения копии его паспорта в срок, установленный законодательством РФ. Заявления направляются на электронную почту tour@vdohaltay.ru. 4.5. Глэмпинг не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Гостя о таких услугах. 4.6. В случае нарушения Гостем требований Федерального Закона № 15-ФЗ от 23.02.2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», Гость, в соответствии с тарифами Глэмпинга, обязан оплатить штраф в полном объеме, согласно прейскуранту. 4.7. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что таковое оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при существенных условиях обстоятельств. Наступление обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено официальным документом компетентного органа, в противном случае оно не является основанием для освобождения от ответственности. 4.8. Глэмпинг предоставляет Гостю доступ в сеть Интернет посредством Wi-Fi через стороннего провайдера. За фактическое наличие интернет-соединения, его качество, скорость и иные характеристики Глэмпинг не несет ответственность. 4.9. Глэмпинг не несет ответственность за вещи, оставленные Гостем в объекте размещения, за исключением случаев, когда такие вещи были описаны и взяты Глэмпингом на хранение.
5. Срок действия договора. Изменение и расторжение договора 5.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента оплаты счета, что является полным и безоговорочным акцептом условий настоящей оферты со стороны Гостя. С момента полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты Гость становится Стороной по Договору. 5.2. Настоящая оферта заключается на неопределенный срок. 5.3. Гость признает тот факт, что любые изменения в оферте, происходящие после ее акцепта между Гостем и Глэмпингом, являются действительными, и эти изменения в рамках соглашения вступают в силу одновременно с теми же изменениями в оферте. 5.4. Глэмпинг оставляет за собой право досрочного расторжения оферты в случае нарушения Гостем ее условий. 5.5. Обязателен досудебный порядок разрешения.
6. Обеспечение конфиденциальности информации 6.1. Гость, акцептируя настоящую оферту, дает согласие на обработку его персональных данных, а также принимает на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа к работе с конфиденциальной информацией, в соответствии с требованиями Федерального законодательства (Федеральные законы от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ). 6.2. Обработка персональных данных Глэмпингом в интересах Гостя заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Гостя. Согласие на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящей оферты, одной из сторон которого является субъект персональных данных— Гость. 6.3. По окончанию оказания гостиничных и иных дополнительных услуг, Стороны обеспечивают надлежащее хранение ставшей им известной в процессе выполнения договорных обязательств конфиденциальной информации о существующей системе организационно-правовых и режимных мер защиты персональных данных и иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством, и уничтожают ее по миновании надобности установленным порядком. 6.4. Глэмпинг обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Гостя без его согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 6.5. Гость в соответствии с положениями ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» дает согласие на обработку следующих персональных данных: имени, фамилии, отчества, даты рождения, места рождения, гражданства, пола, паспортных данных, адреса регистрации, адреса места жительства, номера телефона, адреса электронной почты. 6.6. В случае отказа Гостя от обработки его персональных данных оказание ему каких-либо услуг Глэмпинга становится невозможным.
7. Заключительные положения 7.1. Стороны обязаны принимать меры для разрешения разногласий в внесудебном порядке путем проведения переговоров. 7.2. В случае не достижения согласия, споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения, изменения, расторжения настоящего Договора подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству РФ.
8. Срок действия договора 8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. 8.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьему лицу без письменного согласия другой Стороны. 8.3. Во всем, что не урегулировано положениями настоящей Оферты, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации.
Реквизиты Глэмпинга ИП Камынин Андрей Иванович Р/с: 40802810500001461138 Валюта: RUR Название: Камынин Андрей Иванович (ИП) ИНН: 616602890756 ОГРН: 318619600034278 Банк: АО «Тинькофф Банк» Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр.26 БИК: 044525974 ИНН банка: 7710140679 Кор. счёт: 30101810145250000974 Юридический адрес компании: 344000, г. Ростов-на-Дону, проспект Михаила Нагибина, д. 12а, кв./оф. 65 Почтовый адрес: 644012, г. Омск ул. 27 Северная 48 оф 433 Фактический адрес: 649240, Чемальский район, с.Анос, ул. Центральная, уч.127
Правила проживания утверждены администрацией Купольного отеля «ВДОХ» Приказом от 01 июня 2022 г.
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГЛЭМПИНГ ОТЕЛЕ «ВДОХ»
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей и действуют на всей территории Глэмпинга Купольный отель «ВДОХ».
2. Настоящие Правила регулируют отношения между Глэмпингом и Гостями (гражданами РФ, иностранными гражданами, юридическими лицами). В Глэмпинге Купольный отель «Вдох» обеспечены безопасные условия для жизни и здоровья гостей и персонала, сохранности имущества, соблюдаются требования, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, региональными законодательными актами в части безопасности.
Глэмпингом предоставляются услуги по временному проживанию в номерах в виде прозрачной сферы (Купол); дом в виде традиционного алтайского жилища с современным оснащением (Neo-юрта) (далее – Номер), а также дополнительные услуги, согласованные в заявке. Полную информацию об Услугах Глемпинга Гость может получить в отделе продаж по телефону: +7 999 333 75 86, а также на сайте https://vdohaltay.ru/.
3. Режим работы Глэмпинга – 09:00 до 22:00
Время заезда 14:00 ч. по местному времени. Ранний заезд (до 14:00 по местному времени) осуществляется по согласованию с администрацией Глэмпинга не позднее, чем за 2 дня до заселения. Поздний Заезд после 21:00 в ночное время осуществляется по предварительному согласованию с Глэмпингом. Время выезда - выезд осуществляется до 12:00 по местному времени. Условия оплаты позднего выезда и раннего заезда изложены в п. 3.5. Оферты, размещенной на сайте https://vdohaltay.ru/
Услуга позднего выезда (после 12:00 часов по местному времени дня выезда) и раннего заезда (до 14:00 часов по местному времени дня заезда) предоставляется только на усмотрение администрации Глэмпинга и при наличии свободных чистых номеров соответствующей категории, при отсутствии уже существующих бронирований на данные Объекты размещения в пользу третьих лиц, согласно установленным тарифам Глэмпинга.
4. Бронирование объектов размещения в Глэмпинге осуществляется путём направления заявки посредством использования через систему онлайн бронирования на сайте https://vdohaltay.ru/, по телефону +79993337586 и/или посредством электронной почты tour@vdohaltay.ru, а также другие каналы онлайн связи, имеющие непосредственное отношение к Глэмпингу. При условии предварительной оплаты полной стоимости, бронирование считается гарантированным, объект размещения сохраняется за гостем до расчётного часа дня выезда при условии отсутствия письменного заявления об аннуляции услуг.
5. Отмена и любые изменения бронирования осуществляются путём направления заявки на электронную почту tour@vdohaltay.ru
6. Размещение в Глэмпинге без предварительного бронирования не осуществляется.
7. Глэмпинг может связаться с Гостем по указанному при бронировании номеру телефона для получения, подтверждения или передачи дополнительной информации о бронировании.
8. Оплата производится Гостем единовременно, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Глэмпинга по утвержденному прейскуранту, опубликованному на официальном сайте https://vdohaltay.ru/ в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты.
9. Оплата по Договору производится Гостем в течение 1 суток с момента оформления бронирования по реквизитам Глэмпинга на основании выставленного счета. Подтверждение произведенной оплаты (квитанция об оплате или скриншот квитанции) направляется Глэмпингу. В случае если Гость не произвел оплату бронирования в течении 1 суток с момента оформления бронирования, бронь аннулируется.
10. С момента получения Глэмпингом уведомления о перечислении денежных средств в счет оплаты бронирования, объект размещения считается забронированным в пользу Гостя.
11. Оказание услуг размещения и заселение Гостей осуществляется при предъявлении оригиналов документов удостоверяющих личность и при согласии гостя с настоящими правилами проживания в Глэмпинге. Документами, удостоверяющими личность и необходимыми для осуществления регистрационного учета в Глемпинге, являются: - паспорт - несовершеннолетние лица размещаются в Глэмпинге с родителями, законными представителями (опекуны и попечители) либо с уполномоченными на то сопровождающими, при наличии письменного согласия родителей или законных представителей, но основании св-ва о рождении
12. По истечении согласованного срока размещения гость обязан освободить объект размещения. При желании Гостя продлить срок размещения необходимо: направить новую заявку посредством использования электронно-информационного ресурса сети Интернет tour@vdohaltay.ru не позднее, чем за 1 день до расчетного часа - 12 часов по московскому времени. Продление срока проживания в этом же объекте размещения возможно только при отсутствии на него подтвержденного бронирования в пользу третьих лиц. Оплата продления проживания производится в порядке, предусмотрено разделом 3 Оферты.
13. Дополнительные услуги могут быть оплачены Гостем наличными денежными средствами, либо в безналичном порядке, в том числе банковской картой.
14. Администрация Глэмпинга в вправе приостановить заселение гостя в случае, если выявлено несоответствие данных гостей по бронированию с фактическими данными, до внесения корректных данных и полной оплаты бронирования в случае, если из-за внесённых изменений увеличилась стоимость бронирования.
15. В случае если счет за какие-либо дополнительные услуги был отнесен на общий счет услуг, гость обязан при выезде из Глэмпинга оплатить все указанные счета. Окончательный расчет с гостем за дополнительные услуги осуществляется в момент выезда из Глэмпинга.
16. При заселении гость получает ключ от номера. Штраф за утерю ключа составляет 1000 руб.
17. Гость вправе отказаться от забронированных услуг в любое время при условии оплаты Глэмпингу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств;
Если Гость опоздал к началу заезда, но своевременно уведомил об этом Глэмпинг, бронь не аннулируется. В случае отказа Гостя от забронированных услуг, возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Гостя с указанием его банковских реквизитов и приложения копии его паспорта в срок, установленный законодательством РФ. Заявления направляются на электронную почту tour@vdohaltay.ru. При оплате картой возврат наличными денежными средствами не допускается.
18. Гость может пригласить к себе в номер посетителей, при этом он несет полную ответственность за их действия. Все посетители в обязательном порядке должны быть зарегистрированы на стойке службы приёма и размещения, представив документы, удостоверяющие личность. Посетители, находящиеся в номере после 22:00, регистрируются как дополнительные гости, и их пребывание в Глэмпинге оплачивается в соответствии с условиями бронирования.
19. В целях обеспечения порядка и спокойствия, в период с 22.00 до 08.00 часов запрещается включать аудио и видеотехнику на полную громкость, громко разговаривать, создавать иной шум, мешающий отдыху других гостей Глэмпинга.
20. Парковка личного автотранспорта гостей, а также их посетителей, осуществляется как на территории Глэмпинга, так и за пределами.
21. Размещение с животными возможно по согласованию с администрацией Глэмпинга.
22. Гость обязан соблюдать противопожарные и санитарные нормы и правила, чистоту, а также общепринятые правила поведения в общественных местах.
23. Глэмпинг не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение света, воды, тепла и прочее). В случае возникновения подобных ситуаций, администрация отеля предпримет все необходимые действия* для соблюдения интересов Гостя.
*Под необходимыми действиями в интересах гостя подразумеваются действия администрации отеля (ответственных лиц) по скорейшему разрешению сложившейся ситуации – обращение в коммунальные службы с целью выяснения причин неполадки и сроков ее устранения, возможность подключения автономных альтернативных источников энергоресурсов, снабжение гостейсвечами, фонариками, нагрев воды и т.п.
24. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещается курение табака, кальяна, вэйп, iqos, электронных сигарет на всей территории Кемпинга за исключением специально установленных мест. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на территории Кемпинга влечет наложение административного штрафа на основании ст. 6.24 КоАП РФ. В случае нарушения указанного запрета гость соглашается компенсировать Глэмпингу расходы на очистку номера и воздуха от запаха табачного дыма в размере 5000 руб. рублей.
25. Гостю запрещается несанкционированное разведение огня на всей территории Глэмпинга.
26. Гостю запрещается проносить на территорию Глэмпинга опасные предметы и вещества.
27. На территории Глэмпинга запрещается любая деятельность, ставящая под угрозу благополучие и безопасность туристов и персонала Глэмпинга; запрещается деятельность, которая может нанести вред экологии окружающей среды.
28. На территории Глэмпинга запрещается:
хранить в номере громоздкие вещи;
разводить огонь на всей территории;
нарушать данные правила, правила пожарной безопасности и безопасности на воде;
пользоваться в объектах размещения нагревательными приборами, кроме специально установленных;
нарушать покой других гостей;
создавать шум;
носить любые виды оружия;
хранить или употреблять наркотические средства;
демонтировать или каким-либо образом закрывать пожарные датчики;
вносить изменения в интерьер объекта размещения.
29. Администрация не несет ответственности за ценные вещи гостей, оставленные на территории Глэмпинга.
30. Для обеспечения сохранности вещей в объектах размещения, рекомендуется держать закрытой дверь номера, не оставлять посетителей одних в номере, не приглашать малознакомых людей, не передавать ключ от номера третьим лицам.
31. Забытые или потерянные в Глэмпинге вещи хранятся до тех пор, пока они не будут востребованы владельцем, но не более трёх месяцев. Расходы по отправке и доставке потерянных или забытых вещей несет владелец.
32. Уборка номера в Глэмпинге осуществляется по утвержденным стандартам.
33. Покидая номер, гость должен выключить свет и другие электроприборы.
34. По всем возникающим вопросам Гость может обратиться на стойку службы приёма и размещения.
35. Гость в соответствии с законодательством РФ возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Глэмпинга.
36. При выезде из Глэмпинга Гость производит окончательный расчёт за предоставленные услуги и сдаёт ключ от номера администрации Глэмпинга.
37. В случае истечения срока проживания Гостя и при его отсутствии более 6-ти часов с расчётного часа дня планируемого выезда, если проживание не продлено и не оплачено в срок, администрация Глэмпинга вправе создать комиссию, произвести опись имущества, находящегося в объекте размещения отсутствующего гостя и освободить его. Вещи, оставленные гостем в объекте размещения, подлежащем освобождению, по истечении оплаченного срока проживания, помещаются на хранение в помещении Администрации Глэмпинга с возложением на потребителя всех расходов по их содержанию. Гость ставится в известность о перемещении его вещей при условии, что Администрация Глэмпинга располагает информацией о месте его нахождения.
38. Перечень оказываемых услуг, прейскуранты на платные услуги, а также другую информацию Гости могут получить у службы приема и размещения.
39. Администрация Глэмпинга имеет право отказать Гостю в предоставлении услуг проживания и выселить Гостя из номера в следующих случаях:
- нарушения настоящих Правил;
- несвоевременной оплате проживания и (или) предоставленных дополнительных услуг;
- проявления в отношении персонала и других Гостей агрессивных действий, угрожающих безопасности здоровью или имуществу, а также посягающие на честь и достоинство других людей.
40. В случае возникновения претензии со стороны Гостя администрация Глэмпинга принимает все возможные меры для их урегулирования. Все спорные вопросы между гостем и Глэмпингом решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
41. На территории Глэмпинга запрещается осуществлять рекламную деятельность, письменно не согласованную с отделом маркетинга и продаж Глэмпинга.
42. По окончании проживании Гости должны:
- Передать в целости, сохранности и надлежащем состоянии выданное имущество Глэмпинга; - Сдать объект размещения в удовлетворительном состоянии.
В случаях, не предусмотренных настоящим Положением, гость и Глэмпинг руководствуются действующим законодательством РФ.
Книга отзывов и предложений находится у администратора Глэмпинга и предоставляется дежурным администратором по требованию гостя.